Na Vilma Joias, prezamos pela sua satisfação em cada compra. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, garantimos um processo simples, rápido e seguro.
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O item deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.
Em casos de defeito de fabricação, realizamos a troca sem custo adicional. Para outros motivos, nossa equipe estará pronta para orientar você da melhor forma.
Para iniciar sua solicitação, entre em contato através dos nossos canais de atendimento informando o número do pedido.
💎 Vilma Joias — Compromisso com qualidade, transparência e sua satisfação.
